Какой платежный агрегатор выбрать. Как выбрать лучший платежный агрегатор для интернет-магазина? VII. Техническая поддержка

Это специальные сервисы для связи интернет-платежей между онлайн-магазинами, покупателями и банками (либо платежными системами). С помощью них в рамках одного договора и одного технического решения виртуальные торговые точки могут организовать для своих покупателей множество способов оплаты: банковскими картами, через онлайн-банкинг, электронными деньгами, посредством телефона, через терминалы самообслуживания и т.д.

Вообще, чтобы организовать прием платежей за товары, хозяин интернет-магазина может самостоятельно подключать модули оплаты для каждой платежной системы или банка отдельно. Здесь плюс в том, что в дальнейшем никому ничего не придется «отстегивать» за продажи. Однако это потребует много времени на сбор документов, на подписание договора с каждым партнером, на установку программных обеспечений и т.д. Кроме того, есть вероятность, что банк откажет в сотрудничестве мелким или начинающим магазинам. Да и сами кредитные учреждения не всегда имеют возможность организовать прием платежей в Сети без посредников.

В случае же заключения договора с платежным агрегатором владелец магазина будет отдавать ему определенный процент с каждой продажи. Зато покупатели сразу получают разнообразные способы оплаты товара, для чего хозяину магазина понадобится минимум усилий: предоставить нужные документы и подписать лишь один договор. Далее с помощью службы поддержки устанавливается специальное программное обеспечение. Использование агрегаторов наиболее актуально для начинающих онлайн-проектов.

Принцип работы платежных агрегаторов

Все просто: выбрав агрегатор и подключившись к нему, интернет-магазин начинает получать платежи всеми доступными способами, которые предлагает данный конкретный сервис. Деньги за товар поступают платежному агрегатору, затем он перечисляет их через банк продавцу.

Для покупателей это действие происходит так : они выбирают товар, кладут его в корзину и приступают к расчету. В этот момент их переправляют на страницу агрегатора для выбора способа оплаты. Совершив платеж, человек снова возвращается на сайт магазина.

Стоит заметить, что покупатели, как правило, ничего не переплачивают - все комиссии взимаются с онлайн-магазина. Правда, некоторые сервисы предлагают магазину выбор: «повесить» проценты за платежи на посетителей или взять их на себя. Учитывая конкуренцию, на первом варианте останавливаются немногие.

Комиссия платежных агрегаторов: сколько?

Сколько же берут платежные агрегаторы за свои услуги? У каждого из них своя комиссия, которая зависит еще и от вида оплаты. Т.е. по электронным платежам один процент, по банковским картам - второй, через платежные терминалы - третий и т.д.

Бывает, что агрегатор устанавливает комиссию в зависимости от объема платежей или от того, каким бизнесом занимается магазин.

Сравним условия наиболее популярных платежных агрегаторов. Так как все комиссии отразить в одной таблице вряд ли получится, возьмем для примера размер процентов за платежи, производимые посредством банковских карт.

Большинство представленных агрегаторов, кроме как с помощью банковских карт, дают возможность принимать оплату и посредством других инструментов - это электронные деньги, мобильная коммерция, терминалы, интернет-банкинги, банкоматы и даже платежи наличными в салонах связи. Кроме того, многие из них идут на уступки и предлагают владельцам онлайн-бизнеса индивидуальные условия.

Понятно, что кто-то готов платить агрегаторам любую комиссию, лишь бы избавиться от головной боли и получить готовое решение на блюдечке. А кому-то совсем не хочется отстегивать «чужому дяде» свои кровно заработанные, и он будет самостоятельно вникать во все процессы и заключать договоры с каждым банком. Тут уж выбор только за владельцем магазина.

Платежный агрегатор (ПА) – это цифровой сервис, который занимается сбором онлайн средств, поступающих на счет интернет-магазина и передачей их на счет компании. Другими словами, агрегатор является посредником между покупателем, платежными системами и продавцом.

Появление ПА связано с большим количеством способов оплаты, которые могут использовать клиенты. В связи с этим сотрудничать только с ограниченным списком систем оплаты стало невыгодно в плане оперативности и технической организации: заключение договора с каждой отдельной системой отнимает время, равно как и интеграция форм оплаты может быть слишком сложна. Агрегаторы позволяют разрешить эти проблемы, однако важно понимать, что комиссия при этом будет несколько выше, чем при прямом подключении.

Ключевые способы приема VISA, MasterCard, American Express, QIWI, WebMoney — все тарифы подбираются индивидуально ​

Название Банковские карты WebMoney Яндекс. Деньги QIWI Интернет-банкинг Терминалы оплаты Другое
2,3 — 5% от 2,5 — 7% 3,5 — 9% 4,5 — 8% 3,5 — 5% 3,9 — 5% Более 45 способов оплаты;
Работает и с физ. и с юр.лицами

3,7 — 3,9% 3,7 — 3,9% 3,7 — 3,9% 3,7 — 3,9% Комиссия на вывод 0%

2,7 — 3,1% 3,8 — 4,0% 6% 3,3 — 3,5% 2,5 — 3% 3,6 — 4%

1,8 — 2,7% от 2% от 3,5% от 5% 2 — 3% 4-4,5% Комиссия на вывод 1%
Официальных данных о тарифах на сайте нет. Из неофициальных источников минимальная комиссия 2,1% по банковским картам и максимум до 7% при приеме QIWI Wallet Комиссия на вывод 1%
0,8 (ЖКХ) 1,7 — 2,1%
0,7 — 4,2% 3,5 — 5% 3,8 — 8,5% 3,8 — 7,5% 3 — 4,5% 3,5 — 5%

1,1 — 2,9% 5 — 7% 5 — 8% 5 — 7%

1,8 — 2,7% 2,5% 3-4% 4-5% 2,9% 1 — 2,9% Комиссия на вывод 0%
1,7 — 3% 0,8% 4 — 8% 5% 1,5 — 4% 3,3 — 7% Комиссия на вывод 0,7 — 1,5%
1,7 — 3% 2,7 — 6,5% 5% 2,8 — 6,05% 4 — 6,65% Льготные тарифы для предприятий ЖКХ

2,4 — 3,5% от 3,3 — 3,5% от 3,3 — 3,5% от 3,3 — 3,5% Комиссия на вывод 0%
MegaKassa 4,9% 1% 4,9% 5 — 6% 4 — 5% 3,9 — 5% Комиссия на Webmoney 0%
IntellectMoney 2,4 — 3,5% Льготные тарифы для предприятий ЖКХ, продажи авиабилетов, благо-творительных организаций
Fondy

2,9 — 3% 2,9 — 3% 2,9 — 3% Специальная комиссия при обороте от 3 млн. в месяц
3,5 — 4% 6,5 — 7% 6,5 — 7% 5 — 8%
Cypix 2 — 3% 2 — 3% 5 — 6% 5 — 6%
Chronopay Ключевые способы приема платежей VISA, MasterCard, American Express, QIWI, WebMoney — все тарифы подбираются индивидуально
2,8 — 8% 4,5 — 8% 4,5 — 8% 4,5 — 8% 3 — 8% 4,5 — 8%
Arsenal Pay 2,9% 5% 5% 5%

2,8 — 3,5% 4 — 6% 2,8 — 5,5% 5 — 6% 2,8 — 5% 2,8 — 5%
Деньги Онлайн
Все тарифы подбираются индивидуально

4% от 3,5% от 4,5% от 4,5% 4,5 — 5% 5%

Не смотря на идентичные функции, ПА в деталях часто сильно различаются. Поэтому далее мы рассмотрим основополагающие параметры, которые позволят выбрать оптимальный агрегатор для Вашего бизнеса.

I. Количество способов оплаты

В зависимости от личных предпочтений, удобства и доступности, ваш потенциальный клиент может доверять самым различным системам оплаты. Поэтому, выбирая платежный агрегатор (ПА), важно понимать, что чем больше систем оплаты задействовано, тем большая вероятность того, что покупатель осуществит покупку.

Наиболее распространенными способами оплаты являются:

  • банковские карты (Visa, Master Card)
  • электронные деньги (WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги)
  • интернет-эквайринг (Сбербанк, Альфабанк, Тинькофф)
  • терминалы оплаты наличными (Е-деньги, Элекснет, Евроесть)
  • оплата с мобильного телефона (мобильная коммерция)
  • системы переводов (Contact, Юнистрим)

Нужно иметь в виду, что размеры комиссии для отдельных способов оплаты и видов платежей достигают слишком больших величин, сводя на нет вашу итоговую прибыль. При таком раскладе невыгодную платежную систему лучше отключить.

II. Комиссия

Безусловно один из важнейших параметров. Обычно агрегаторы берут фиксированный процент от каждой транзакции, который может зависеть от следующих факторов:

1. Ежемесячный оборот сайта . Чем больше оборот получаемых вами платежей, тем более выгодные условия готовы предложить ПА, вплоть до индивидуальной системы тарифов.

Условный порог для согласования индивидуальной тарифной сетки обычно составляет 20 млн в месяц.

2. Тип бизнеса, ассортимент товаров . Некоторые агрегаторы предлагают льготные условия платежей для некоммерческих либо благотворительных организаций. Нередко отдельным списком идут комиссии для организаций ЖКХ и продажи авиабилетов.

3. Способ оплаты . В зависимости от того, на каких условиях агрегатор сотрудничает с той или иной системой, комиссия для различных способов оплаты может сильно различаться. Например, платежи через банковские карты будут иметь комиссию в пределах 2-4%, через мобильные операторы — 5-6%, через стационарные терминалы – более 10%.

Изредка возможно заключение договора на условиях ежемесячной абонентской платы.

Важно! Низкая комиссия платежей не должна быть самоцелью, так как дальнейшая интеграция сервиса и общий уровень обслуживания периодически вызывают сложности и ухудшают конверсию. Только отслеживание и анализ статистики продаж помогут вам найти оптимально решение.

III. Кто может подключить платежный агрегатор

Многие ПА имеют различные условия сотрудничества для физически лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Так, например, с физическими лицами работают далеко не все.
Это же относится и к нерезидентам РФ: в случае готовности к сотрудничеству, от них могут потребовать либо отдельный список документов, либо предложат альтернативную тарифную сетку.

IV. Скорость подключения

Как уже оговаривалось выше, для различных клиентов предлагаются индивидуальные условия работы. Поэтому следует также обратить внимание, на то, как быстро произойдет подключение платежного агрегатора, ведь когда ваш интернет-магазин готов к работе не хотелось бы тратить лишнее время для начала приема платежей на сайте. Общий срок подключения будет зависеть от:

  • требуемого пакета документов
  • проведения тестов и проверок сайта на качество и законность
  • согласования и подписания договора

В среднем процедура подключения занимает от двух до семи рабочих дней. В некоторых случаях менеджеры компании выезжают к вам лично для ускорения процедуры подключения. Также некоторые агрегаторы позволяют сотрудничать по договору-оферте, вместо привычного «бумажного» договора.

Важно! Реестр запрещенных товаров и услуг обычно указывается в разделе «Условия сотрудничества» на сайте агрегатора.

VI. Интеграция и кастомизация

Чтобы непосредственно приступить к получению денег от пользователей вам потребуется провести техническую интеграцию. Другими словами, внедрить платежный агрегатор в функционал вашего сайта, чтобы принимать данные клиента и активировать процедуру перевода-списания средств.

Наиболее эффективные методы интеграции по отношению к пользователю системы – WS-интеграция и Inframe-интеграция.

WS-интеграция – внедрение модуля для оплат непосредственно на страницу магазина без перехода на сайт системы. Отсутствие перехода является очень важным моментом, т.к даже не смотря на повышающийся уровень цифровой грамотности пользователи с подозрением относятся к переходам на «сторонние» сайты.

Подобный вид интеграции требует получения сертификата безопасности PCI DSS и предоставляется только при высокой степени доверия к продавцу.

Inframe – интеграция предполагает внедрение формы оплаты на сайт без явного перехода на страницу агрегатора. По факту ввод данных происходит на сайте агрегатора. Здесь очень важны параметры кастомизации платежной формы: настройка цвета, шрифта, размещение логотипа и т.п., чтобы форма органично вписывалась в дизайн сайта.

Inframe зачастую позволяет производить интеграцию приема платежей при помощи готовых модулей оплаты, разработанных под конкретную CMS. В некоторых случаях внедрение формы в код страницы можно провести даже без помощи программиста. Все модули предоставляются бесплатно и периодически обновляются и дорабатываются.

Пример формы для оплаты банковской картой

Для тех, которые реализуют свои услуги через социальные сети либо вообще обходятся без сайта, некоторые агрегаторы предлагают выставление счета покупателю на e-mail или в виде SMS сообщения и тем решить проблему интеграции.

О том, как выглядит хорошая форма оплаты читайте .

VII. Техническая поддержка

Даже в работе самых проверенных сервисов иногда возникают внештатные ситуации, требующие участия технической поддержки. Агрегаторы обычно заявляют о круглосуточной поддержке в режиме 24/7, что, однако, затруднительно проверить на практике. Важно понимать, что круглосуточная поддержка предоставляется в первую очередь плательщикам сервиса. Запросы от потенциальных клиентов, полученные вне рабочего времени, как правило, обрабатываются дольше.

Также служба поддержки нередко рассматривает чисто финансовые вопросы: отмена платежей, организация возврата товаров, согласования актов и т.д.

Обратиться в службу технической поддержки можно либо по телефону, либо через чат-виджет на сайте агрегатора, либо через личный кабинет.

Пример оформления заявки через личный кабинет

VIII. Платежный агрегатор и 54-ФЗ

Согласно федеральному закону № 54, с 1 июля 2017 года все российские интернет-магазины при расчётах с физическими лицами обязаны использовать специальную контрольно-кассовую технику (ККТ) и выдавать чеки за оплату онлайн.

Так выглядит онлайн-касса «Эвотор» отечественного производства

Клиентоориентированный платежный агрегатор имеет на своем сайте раздел, посвященный 54-ФЗ. Предложения от различных сервисов радикально не отличаются, однако продавцу следует обратить внимание на количество партнеров, предоставляющих онлайн-кассы, так как это позволит найти более выгодные условия. Также менеджеры некоторых ПА производят консультацию по вопросам заключения договора с поставщиком онлайн-кассы, получения квалифицированной электронной подписи (КЭП) и интеграции кассы в личном кабинете сервиса. На сегодняшний день наибольшее количество решений (а именно, пять) мы нашли у , включая предложения легальной работы без кассы.

IX. Дополнительные опции

Кроме приема платежей-онлайн платежный агрегатор может предложить услуги, которые прямо или косвенно помогут более эффективно вести продажи, а также упростить взаимодействие клиента и сервиса.

Рекуррентные платежи — это периодические перечисления, которые будут выполняться в автоматическом режиме с согласия пользователя, если первый платеж прошел успешно. При этом данные карты будут сохранены на сервере интернет-магазина. Подобная услуга будет очень удобная для сайтов, предоставляющих услуги с абонентской платой, например интернет-провайдеры или онлайн-игры.

Массовые выплаты — услуга, позволяющая производить выплаты своим клиентам. Вы пополняете баланс, и с него производятся платежи по заданным реквизитам одному получателю или группе. Актуально для микрофинансовых организаций, маркетинговых агентств, онлайн-казино и т.д.

Скорринг — это система анализа и оценки платежеспособности. Задача услуги — установить репутацию того или иного плательщика на основании совершенных им операций, наличия средств на балансе, количества отказов и возвратов, контактных данных и прочего. Скорринг отлично подойдет для кредитных организаций.

Предоставление собственной CMS . Редкая, но интересная услуга, при которой платежный агрегатор предоставляет CMS собственной разработки, которая легко решает все проблемы связанные с технической интеграцией. Подойдет для продавцов, имеющих финансовые сложности.

Торговые площадки для продвижения продукта . Также не частая опция. Может является как дополнительной оплачиваемой, так и бесплатной услугой. Примерами таких площадок являются Яндекс.Маркет (с оплатой за клики и продажу товара) или — бесплатная торговая площадка от агрегатора ROBOKASSA. RBKmoney — обзор возможностей для бизнеса

В последние несколько лет на рынке все ярче заметна тенденция постепенной замены наличного расчета безналичным. Для успешного функционирования интернет-магазина важно подключить его к электронным платежным системам с помощью профессионального платежного агрегатора – специализированной компании, которая предоставляет технологическую платформу для создания разнообразия платежей в рамках одного подключения. Именно такой сервис обеспечивает функциональность денежных переводов для разных платежных систем. Для организации эффективной работы проекта важно выбрать агрегатор с хорошим рейтингом.

Специфика платежных агрегаторов

Платежный агрегатор – это сервис для организации приема электронных платежей на интернет-площадках (магазины, блоги). Термин происходит от лат. aggregatio, то есть накопление, группировка в категорию более высокого уровня. Такие компании предоставляют возможность наладить оплату товаров, услуг на сайте разными способами с помощью многих платежных систем. Это удобно, ведь вместо заключения многих договоров с разными электронными сервисами достаточно оформить соглашение с одним платежным агрегатором. Если выбрать для этой цели профессионалов, которые хорошо сделают свою работу, то это увеличит количество продаж. Вот почему важно не просто , но и найти компанию по подключению платежных шлюзов с хорошим рейтингом. Клиент же сможет быстро и удобно оплатить товар или услугу интернет-магазина наиболее комфортным для себя способом.

2015 год ознаменован событиями, которые оказали серьезное влияние на активность покупателей, деятельность игроков платежного рынка. Первые позиции в этом списке занимает девальвация рубля и стремительное подорожание большинства товаров. Кроме этого, на российский рынок электронной коммерции вышло много иностранных игроков, в частности, из Китая, что повысило конкуренцию и напряжение в работе.

Совет : для беспроблемного подключения интернет-магазина к платежным системам важно проследить, чтобы сайт был полностью функционален, заполнен контентом. Некорректно отображающихся элементов интерфейса, пустых страниц быть не должно.

Важно учитывать, что в последние годы из-за экономического кризиса покупатели все активнее пользуются электронными методами оплаты (платеж в одно касание, подтверждение оплаты, безакцептные списания, автоплатеж). Количество оплат такими способами значительно превышает уровень пользования традиционными методами. Также четко формируется тенденция сокращения спроса на товары и услуги среднего ценового класса, тогда как в сегментах люкс и эконом продажи растут. Покупатели все чаще выбирают денежные переводы через мобильные телефоны, пользуясь безналичными платежами. По прогнозам экспертов, серьезных изменений в размерах комиссии, в том числе платежных систем, не предвидится, произойдет разве что упрощение тарифных сеток фирм-агрегаторов.

Важные изменения в отношениях между платежными системами и интернет-магазинами:

  1. Появление нишевых решений, которые формируются в зависимости от нужд конкретной торговой площадки.
  2. Предоставление мерчантам комплексных услуг (например, сервис одного окна).

У каждой фирмы-агрегатора есть свои банки-партнеры - как российские, так и зарубежные. Клиенты могут расплатиться не только наличными, но и электронной валютой. Интернет-магазин получает выплаты на свой счет на следующий рабочий день после платежа.

Размер вознаграждения агрегатора, как правило, не меньше 1,5%. В среднем интернет-магазин подключают к платежному шлюзу в течение 10 дней. Безопасность сервиса гарантирует установка профессионального программного обеспечения, что позволит настроить протокол 3DS, систему фрод-мониторинга.

Какую платежную систему выбрать для интернет-магазина?

Выбор платежного агрегатора для своего проекта должен диктоваться его возможностями и условиями реализации, рейтингом. Он должен создать наиболее благоприятные условия для клиентов, предоставлять широкий спектр дополнительных услуг и обладать хорошей репутацией.

Эти позиции реализуются благодаря подключению максимального количества способов оплаты, предоставлению инструментов для эффективной работы (быстрая интеграция, кастомизация платежной страницы, демо-доступ для проведения электронных платежей, выставления счета на почту клиента).

Название, год основания

Стоимость подключения / Вывод денежных средств Особенности Способы оплаты, комиссия

Кто может подключиться

PayAnyWay (2005) Подключение к сервису приёма платежей - бесплатно / Ежедневно, без комиссии Чтобы защитить счета покупателей, агрегатор использует технологии 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard. Можно подключить SMS и Jabber уведомления Оплата возможна посредством всех способов кроме PayPal. 4% - товары с доставкой, 6% - прочие товары и услуги, 8% - прочие получатели (в том числе не резиденты РФ. Платежные системы – 1-4% Юридические лица
RBK Money (2002) Бесплатно / Один раз в 3 дня, без лимита, комиссии нет Круглосуточная техническая поддержка (онлайн, по телефону), мультивалютность, возврат перевода, рекуррентные платежи Банковские карты, наличные, терминалы, интернет-банкинг, комиссия от 2,5%. Юридическое лицо, ИП
WalletOne (2007) Бесплатно / Вывод круглосуточно, от 3000 руб. без комиссии Предоставление готовых модулей для самых популярных CMS, круглосуточный вывод, больше сотни способов приема платежей, мультивалютные платежи Все способы оплаты, комиссия разных платежных систем от 1,5 до 5% Физическое, юридическое лицо, ИП
PayMaster (2011) Бесплатно / Вывод на следующий день без комиссии Разные тарифные планы, прием платежей через мобильные приложения, холдирование средств, WS-интеграция, круглосуточная техподдержка Не принимаются платежи PayPal, комиссия – 1.20-4,50% Физические, юридические лица, ИП (через Web Merchant Interface)
Яндекс.Касса (2013) Бесплатно / Вывод без комиссии на следующий день Возможность осуществить платеж офлайн, в кредит, рекуррентные платежи, несколько платежных шлюзов, предавторизация Все способы кроме PayPal, 2,8-5% Юридические лица, ИП
Аssist (1998) 2950 руб. (сюда входит и регистрация торговой точки в платежных системах VISA, Europay) + взимается комиссионное вознаграждение в соответствии с тарифами Аssist и банка-эквайера / На расчетный счет в соответствии с условиями работы выбранного вами банка, 3-4,5% Не требует установки специального программного обеспечения, персональные данные покупателя недоступны сотрудникам интернет-магазина, есть конвертизация валюты, функция OneClick Кредитные карты VISA, MasterCard, JCB, DinersClub, American Express, WebMoney, Яндекс.Деньги, e-port и KreditPilot с комиссией 4-8% Юридические лица, ИП
Net pay (2013) Бесплатно / Visa, MasterCard, МИР, Яндекс.Деньги (для товаров), QIWI (для товаров), WebMoney. Вывод производят в течение суток с комиссией 3-6,65% Счет покупателю по электронной почте, бесплатное консультирование, безопасные платежи 3D-Secure Visa, MasterCard, МИР, электронные кошельки, мобильные платежи, комиссия 3-6% Юридические лица
Robokassa (2002) Бесплатно / 3-7 дней, комиссия 2,3-7% (размер комиссии определяется тарифом и организационно-правовой формой деятельности лица) Большое количество партнеров, способов вывода денег, безопасный прием платежей согласно стандарту PCIDSS Банковская карта, электронный кошелек, сервисы мобильной коммерции, терминалы, Contact, ComfortWay и др. Юридическое лицо (также ИП), физическое лицо (только для граждан РФ)
Деньги Online (2006) Бесплатно / Карты, WebMoney, терминалы, Yandex, PayPal, наличные, SMS, вывод в течение 1-6 дней, комиссия 4-7% Модуль для 1С Битрикс, упрощенная интеграция, возможность массовых выплат, индивидуальный подбор оптимальных платежных систем Банковская карта, WebMoney, Yandex, PayPal, наличные, SMS, терминалы, комиссия 4,5-7%

Юридические лица

PayOnline (2009) Проекты малого, среднего бизнеса – 3900 руб., последующие сайты – 1900 /

На банковскую карту, электронный кошелек в течение 1-7 дней, комиссия до 2,9%

Индивидуальный расчет комиссий, особые тарифы для компаний из других отраслей Банковские карты, электронные кошельки Юрлицо, ИП
Z-payment (2002) Бесплатно /

Visa/MasterCard, электронные кошельки, комиссия индивидуальна

Как подключить интернет магазин к платежной системе?

Прежде чем начинать процедуру подключения интернет-магазина к платежным системам, нужно внимательно изучить для себя все пункты договора и тарифов, а также уточнить возможность подключения для физических, юридических лиц, рейтинг компании. В большинстве случаев без проблем подключить прием платежей можно на сайте фирмы-агрегатора. Примерный алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Заполнение регистрационной формы (нужно перейти в нужный раздел сайта).
  2. Войти в Личный кабинет на сайте фирмы (доступен после регистрации) и заполнить поля формы.
  3. Разместить на своем ресурсе данные о приеме платежей с помощью разных систем (используются готовые информационные блоки от фирмы-агрегатора).
  4. Ожидание проверки специалистами корректности данных и соответствия правилам.
  5. Установка и настройка модуля оплаты для интернет-магазина.

Совет : если у юридического лица есть несколько интернет-магазинов, то при формировании комиссии будет учитываться общий оборот. можно организовать и в интернете. Многие крупные торговые сети и только что открывшиеся точки работают как в традиционном формате, так и через сеть.

Сохраните статью в 2 клика:

Организация приема платежей на сайт – актуальный вопрос для тех, кто планирует создать или запускает интернет-магазин, другой проект в сети. Подключить платежный шлюз и обеспечить оплату в рамках разных платежных систем помогут специализированные платежные агрегаторы с хорошим рейтингом. Выбирать компанию нужно исходя из оптимальности условий фирмы для конкретного сервиса, размера комиссии и наличия дополнительных опций, возможностей.

Вконтакте

Одноклассники

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Платежный агрегатор – это компания, которая оказывает услуги по приему электронных платежей.

Обычно услугами платежных агрегаторов пользуются интернет-магазины. Организовать работу с электронными платежными системами - , PayPal и т. д. - это непросто, требует много времени. Агрегаторы берут на себя весь процесс ведения переговоров в системами. В итоге клиент агрегатора получает на свой сайт систему для работы с .

Отличительные особенности ПА

Существует два варианта сотрудничества с такими агрегаторами:

  • за процент с продажи;
  • за абонентскую плату.

Чем больше оплат проходит через сайт, тем более выгодные условия посредник сможет предложить. Для различных платежных систем может быть предусмотрена комиссия, доходящая иногда до 10%, а для благотворительных фондов и некоммерческих организаций – льготные условия сотрудничества.

Однако выбор поставщика только по низкой процентной ставке в корне неверен. Чтобы правильно выбрать платежный агрегатор для сайта, нужно ориентироваться на статистику посещений и совершаемых покупок.

Что нужно знать о платежных агрегаторах

Прежде чем заключить договор о сотрудничестве, стоит прояснить ряд моментов:

  1. Выяснить максимальное количество информации о ПА: с какого года существует компания, какие о ней отзывы и рекомендации, есть ли судебные разбирательства.
  2. С какими предприятиями сотрудничают посредники. Не все фирмы взаимодействуют с физическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а некоторые предлагают персональные условия для малого бизнеса.
  3. Узнать тариф, по которому вы будете сотрудничать. Необходимо четко понимать, с какой платежной системы взимается больший или меньший процент. Комиссия может высчитываться как с покупателя, так и с самого сайта, за совершение транзакции.
  4. Отличительные особенности платежного агрегатора. Это может быть выставление счетов вручную, sms-уведомления клиентов, более выгодные условия на логистику, CMS, возможность расплачиваться и т. п.
  5. Выяснить способы интегрирования. WS-интеграция позволяет осуществлять оплату со страницы сайта без каких-либо переходов на другие страницы. Для данного типа требуется получить специальный сертификат безопасности. Inframe-данные для оплаты вводятся на сайте ПА, визуально соответствующего странице, на которой должна совершаться покупка. Третий вариант - предоставление платежного документа на электронную почту или телефон клиента. Такой способ оптимален для магазинов в социальных сетях.
  6. Узнать, есть ли у посредника служба технической поддержки.
  7. Спросить про бонусы для клиентов. Есть ли у агрегатора возможность проводить массовые выплаты вашим клиентам, осуществлять автоматические платежи на рекуррентной основе или провести WS-интеграцию.

Как воспользоваться услугой платежного агрегатора

Последовательность действий при заключении с любым посредником примерно одинакова:

  • Заполнить специальную форму, в которой указаны все данные организации-заказчика. Как правило, для этого существует отдельный раздел на сайте.
  • Пройти регистрацию и войти в личный кабинет.
  • На своей странице в интернете отобразить информацию о том, каким образом клиент может оплатить покупку. Большинство платежных агрегаторов предоставляют эту информацию в готовом виде.
  • Ждать пока технический отдел ПА сверит и обработает, поступившие, сведения. Они должны соответствовать их требованиям.
  • Установить и настроить модуль оплаты.

Какой платежный агрегатор выбрать для интернет-магазина

Выбирая платежный агрегатор для интернет-магазина, учтите, что взаимодействие с посредником должно быть максимально комфортным и прибыльным. Ниже представлен неофициальный рейтинг, куда вошли лучшие платежные агрегаторы.

  • (2013). Работает с организациями и индивидуальными предпринимателями. Предоставляет возможность оплатить офлайн, с отсрочкой, осуществить рекуррентный платеж и преавторизацию.
  • Robokassa (2003). Предназначен для компаний, физических лиц, некоммерческих организаций и благотворительных фондов.
  • RBK Money (2002). Работает только с организациями и индивидуальными предпринимателями. Поддержка 24/7, мультивалютность, рекуррентные платежи.
  • «Деньги Online» (2006). Сотрудничает только с компаниями, отличается упрощенной интеграцией и возможностью массовых выплат.
  • PayAnyWay (2005). Предназначен для бизнес-организаций. Поддерживает все системы, кроме PayPal.
  • Wallet One (2007). Им могут пользоваться и физические, и юридические лица. Сервис предлагает все возможные способы оплаты с процентной ставкой от 1,5 до 5%.

Платежные агрегаторы незаменимы для предпринимателей, работающих в поле электронной коммерции. Неверный выбор агрегатора не только лишит вас клиентов, но и осложнит вывод заработанных средств в офлайн пространство. Выбирайте его тщательно и устанавливайте правильно.

Сейчас большинство платежных агрегаторов предпочитает работать с организациями и индивидуальными предпринимателями. Но в интернете достаточно предприимчивых людей, которые не могут похвастать большими доходами, а потому не видят смысла в оформлении документов и в финансовой отчетности. Желая предложить веб-пользователям свои товары и услуги, они стремятся найти сервисы, где возможен прием оплаты на сайте для физических лиц.

Megakassa - лучший платежный агрегатор

Нечасто можно встретить в рунете сервис, о котором невозможно найти негативных отзывов. Может, над репутацией Megakassa работают настоящие специалисты, или все же он настолько хорош, что люди рекомендуют в этом платежном агрегаторе и начать с ним работу.

Отзывы о Megakassa

В настоящее время самые лучшие отзывы в глобальной сети написаны о Megakassa - системе приема платежей на сайте. Даже если постараться, не удастся выискать и одного негативного упоминания. Все пользователи этой системы довольны своим выбором.

Местоположение

Офис этого сервиса находится в Грузии. В Тбилиси на проспекте Агмашенебели в доме номер 61 располагается команда платежного агрегатора Megakassa.

Системы оплаты

Megakassa позволяет принимать на сайте оплату от клиентов с использованием:
- банковских карт;
- банковских систем;
- электронных денег;
- наличных;
- салонов связи;
- SMS.

Комиссия в Megakassa

За перевод посредством одного из доступных платежных инструментов взимается комиссия от 0 до 5 % в зависимости оттого, какой тип оплаты был выбран. Пользователь сервиса, принимающий оплату на сайте, может выбрать, кто будет оплачивать комиссию - продавец или покупатель.

За вывод средств из сервиса Megakassa не берется никакой комиссии. Взимается только та, что установлена в сервисе, куда выводятся средства. При выводе денег из Megakassa отправляется платная SMS на телефон пользователя. Ее стоимость колеблется в пределах 2 рублей.

Подключение

Megakassa не взимает денег за подключение и не берет абонентской платы. В одном аккаунте можно подключить любое количество сайтов и интернет-магазинов.

Как начать получать оплату на сайте?

Megakassa предоставляет множество CMS-модулей. Кроме того, этот сервис предлагает разместить на сайте кнопку любых размера, цвета и формы. По желанию веб-мастер может встроить в интернет-страницу платежную форму, чтобы облегчить клиенту оплату товара или услуги.

Поддержка

В Megakassa поддержка клиентов осуществляется по email, посредством тикетов и онлайн-чата. Желающие могут позвонить в офис компании, чтобы решить какие-то проблемы. Работники службы поддержки отвечают на вопросы очень быстро.

Верификация

В некоторых случаях в сервисе Megakassa требуется верификация. Но вообще-то, она необязательна. При возникновении желания получать оплату на сайте в кошелек Webmoney или на Qiwi придется верифицировать свой аккаунт.

Paysto - хороший сервис приема платежей на сайте

В рунете существуют платежные агрегаторы, которые всем хороши - и предоставляемыми решениями, и отзывчивостью поддержки, и простотой интерфейса. Но они берут абонентскую плату, как в Paysto, которая не всегда оказывается по карману мелким предпринимателям.

Отзывы пользователей

О Paysto в рунете можно найти множество положительных и даже восторженных отзывов. Пользователи довольны работой сервиса и отзывчивостью службы поддержки. А потому они рекомендуют .

Местоположение офиса Paysto

Агрегатор платежей для сайта - Paysto является скорее онлайн-сервисом, нежели конкретной фирмой. На сайте этой системы не указан юридический адрес. А потому, работать с нею или нет, стоит решить самостоятельно.

Доступные системы оплаты

Сервис Paysto предлагает своим клиентам получать оплату на сайтах или в интернет-магазинах посредством:
- банковских переводов;
- банковских карт;
- электронных денег;
- мобильных платежей;
- платежных терминалов.

Взимаемая комиссия

Система Paysto берет комиссию в размере от 5 до 7 % в зависимости от выбранного тарифа и цели получения средств на сайте. В общем-то, это недешево. Но где найти сервис, который захотел бы сотрудничать с физическими лицами?

Подключение к Paysto

В данном сервисе на 90 дней предоставляется тестовый период. В это время подключение бесплатное. Но по истечении этого срока, тариф меняется и взимается плата за подключение в размере 900 рублей. Самый дешевый тарифный план в этом агрегаторе платежей обходится его пользователям в 300 рублей в месяц.

Как получать оплату на сайте?

В Paysto предлагается несколько удобных решений:
- плата за товары;
- пополнение баланса пользователя;
- продажа услуг;
- реализация цифровых товаров;
- сбор средств на запуск проекта.

Поддержка в Paysto

Пользователи этой системы могут получить помощь в центре поддержки Paysto и отправив ее представителям сообщение по email.

Нужна ли верификация?

В Paysto может потребоваться верификация продавца. Не во всех случаях создатели этого сервиса требуют от своих пользователей документы. Но иногда они стараются перестраховаться и просят верифицировать аккаунт.

Sprypay - надежный агрегатор платежей

Веб-пользователям, у которых есть свои сайты или интернет-магазины, необходимы проверенные временем и другими людьми сервисы приема платежей, выделяющиеся своей надежностью. И такие существуют даже на просторах русскоязычного интернета, как, к примеру Sprypay.

Отзывы о Sprypay

В интернете можно найти только положительные отзывы об этом сервисе. Веб-пользователи считают Sprypay надежными и проверенным. Чтобы выискать сообщение негативного характера об этом платежном агрегаторе, придется постараться. Поэтому люди .

Где находится офис?

Сервис Sprypay принадлежит компании «Линия», офис которой располагается в России в Карелии в городе Петрозаводск. Однако письма принимаются только на абонентский ящик номер 179.

Системы оплаты на Sprypay

Этот агрегатор платежей предлагает своим пользователям принимать на сайтах оплату посредством:
- электронных денег;
- интернет-банков;
- наличных;
- СМС-платежей.

Комиссия в Sprypay

Комиссия системы невысокая - от 1 до 2 %. Но при приеме платежей на сайте через этот агрегатор платежей взимается высокая комиссия платежных систем - до 6%. В принципе, такой она оказывается практически повсюду.

Подключение сайта

Абонентской платы в сервисе Sprypay не взимается. И подключение ничего не стоит. Этим данный агрегатор платежей нравится его пользователям.

Способы получать оплату на сайте

Каждый пользователь Sprypay может создать HTML-форму, ссылку на товар либо выставить счет на email покупателя. Можно подключить магазин как с автоматизацией приема платежей, так и без нее.

Верификация в Sprypay

В этом платежном агрегаторе требуется верификация - необходимо загрузить фотографию паспорта и других документов. Что может оттолкнуть желающих работать с данным сервисом.

Enpay - новый сервис приема платежей на сайте

Так как количество физических лиц с минимальными доходами, не оформивших специальных документов на предпринимательскую деятельность, все еще большое, в интернете создаются новые сервисы, позволяющие своим пользователям принимать оплату на веб-ресурсах без бумажной волокиты.

Отзывы о Enpay

Не так давно в рунете появился агрегатор платежей Enpay. Он еще совсем молод, а потому у него не так много клиентов. И вероятно, у него отсутствуют недовольные пользователи. Ведь негативных отзывов об Enpay попросту нет. Как, в общем-то, и позитивных. А потому ли в этом сервисе или нет, стоит решить самостоятельно.

Местоположение офиса Enpay

Офис этого агрегатора платежей располагается в Великобритании. Его адрес: Dashwood House 69 Old Broad Street City Of London, London, United Kingdom. Это, в общем-то, вызывает доверие к данному сервису.

Какие системы оплаты доступны в Enpay?

В этом агрегаторе платежей предлагается принимать на сайтах оплату посредством:
- кредитных карт;
- ;
- электронных денег.

Комиссия сервиса Enpay

В сервисе Enpay взимается комиссия от 0 до 6 % в зависимости от выбранного способа оплаты. То есть, его тарифы сильно напоминают те, что действуют в платежном агрегаторе .

Подключение сайта или интернет-магазина

Абонентская плата и комиссия в Enpay отсутствуют. Подключение сайта или магазина к агрегатору платежей Enpay так же бесплатно.

Оплата на сайте

Интеграция занимает буквально несколько минут. Настройка платежей на веб-проекте очень простая и не требует особых умственных усилий. Предлагаются готовые модули для подключения интернет-магазинов.

Верификация в Enpay

Верификации в данном платежном агрегаторе не требуется. Кроме того, на серверах компании не хранятся данные пользователей, вне зависимости оттого, являются ли они физическими лицами, предпринимателями или представителями фирм.

Clickpay24 - сервис приема платежей на сайте

С Clickpay24 могут работать физические лица, используя его в качестве агрегатора платежей или интернет-магазина по продаже цифровых товаров. В этом сервисе предоставляется несколько решений, помогающих предприимчивым людям реализовать их товары и получить оплату за услуги.