По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер или перестал его видеть . Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены, компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.
Метод 1.Проверка исправности подключения
Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер . Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера, вставить его снова . Проверить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0. В компьютере провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время проверки можно отключить мышку и клавиатуру. Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов . На некоторых принтерах кнопка включения находиться сзади или сбоку на корпусе,ее нужно нажать. Должен загореться индикатор на принтере.
Метод 2.Проверка драйвера
Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки драйверов нужно использовать диск,который шел в комплекте с принтером . Если такого диска нет, драйвера лучше скачать н а официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе « МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер» . Важно выбрать пакет драйверов ,который полностью соответствует модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работают неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающие .
Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:
1)Н ажмите кнопку "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".
2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите "Свойства принтера".
3) Перейдите на вкладку "Дополнительно".
4) Нажмите кнопку "Сменить" и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.
Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством п о умолчанию
1)Нужно открыть "Пуск",выбрать "Устройства и принтеры".
2) Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра "" Использовать по умолчанию "".
Метод 4.Проверка службы автоматической печати
1)Нужно открыть ""Пуск""-"" Панель управления""-"" Система и безопасность"" -""Администрирование"".
2)Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык "" Службы"" в списке находим ""Диспетчер печати"" и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем "" Свойства"". Тип запуска должен стоять "" Автоматически"" и состояние ""Работает"".
Метод 5.Неисправна операционная система
Подключите принтер к другому компьютеру. Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.
Метод 6. Ремонт в сервисном центре.
опыт работы мастеров;
гарантия на выполненную работу;
Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.
Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про , а еще иногда у вас может возникнуть .
Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:
- Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным ». Не помогает? Идем дальше.
- Проверьте провод электропитания , его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
- Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка » в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать »?
«Принтер» — «Очистить очередь печати ».
Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.
После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно «Мастер установки ». Если да, то принтер настроен на режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: «Пуск » — «Настройки » — «Принтеры и факсы ».
Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.
Откройте свойства принтера: «Пуск » — «Настройка » — «Принтеры и факсы », кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства ». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.
Должно появиться окно «Мастер установки », в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью . В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:
Зайдите в «Диспетчер устройств » и откройте строку «IEEE 1284.4 compatible printers » или «IEEE 1284.4 devices ». Затем обновите драйвер , указав правой кнопкой мыши нужный.
Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью . Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!
С ув. Евгений Крыжановский
В этой статье мы поможем вам ответить на вопрос почему не работает принтер и что делать в этой ситуации. С каждым днем растет количество людей, использующих компьютер. Принтер же стал неотъемлемой частью комфортной работы с ПК. Трудно представить себе школы, офисы, даже дома без этой чудо техники. Использование его настолько стало необходимым, что вынужденная остановка приводит нас в недоумение.
И нет разницы, какой тип принтера – лазерный, матричный, струйный, сублимационный или другой.
Даже бренд таких качественных производителей, как HP, Canon, Epson или Samsung
, не исключает остановку процедуры вывода на печать.
Почему не печатает принтер и что делать
А ведь не секрет, что при использовании любой техникой, возникают неполадки.
В чем причина невозможности печати? Давайте рассмотрим такой, часто волнующий пользователей, вопрос. Он объединяет владельцев всех марок и брендов, на любых ОС. Проверка причины неточности в работе такого устройства – стандартна почти для всех.
Принтер не хочет печатать с компьютера
Сперва, проводим проверку самого девайса. Для этого нужно сделать пробную распечатку странички, включив кнопку. Если не получилось – удостоверьтесь в наличии бумаги, правильном установлении картриджа, повторите операцию еще раз. Индикатор после запуска должен гореть зеленым цветом. Действия не имели эффекта, тогда:
Проверяем провод электропитания, и его стыковку с печатающим устройством.
Получилось напечатать тестовую страничку, но не получается перенести на бумагу другие файлы? Тогда желательно отрегулировать настройки в системе.
USB-кабель отошел от входа печатающего устройства или гнезда системного блока.
Удостоверьтесь, что файлы корректно "уходят" на распечатку.
Возможно, установлена "птичка" в диспетчере, возле пункта «».
Чтобы изменить эту команду, заходим в меню и выполняем:
"Пуск ", следом "Настройка ", потом "Принтеры и факсы " - находим пиктограму «Принтер » и снимаем запрет.
Могут быть в списке невыполненные задания по распечатке документов – поступаем таким образом:
Принтер ->.
Бывает, что проделанные действия не имеют желаемого результата, тогда удаляем устройство.
С помощью правой клавиши мыши вызываем меню и выполняем команду «Удалить ». Отключаем шнур USB от системного блока и перезагружаем ПК. Следом за запуском – подключаем USB-шнур в иное гнездо Должно выскочить окошко «Мастер установки », если нет - то открываем меню и выполняем: Пуск -> Настройки -> Принтеры и факсы
Если вышеизложенное не помогло, и печатающее устройство не реагирует, тогда…
Проверяем драйвера
В свойствах принтера, на вкладке «Дополнительно », выбираем другой драйвер;
Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.
Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.
Причина 1: Невнимательно пользователя
По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.
Причина 2: Неправильно подключение оборудования
Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.
Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования
Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.
Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.
Причина 4: Проблема с конкретным документом
Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.
Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.
Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.
Причина 5: Сбой в работе MS Word
Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.
Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.
Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.
Причина 6: Фоновая печать
В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:
Причина 7: Некорректные драйверы
Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.
Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:
- Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
- Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.
Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.
Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)
В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:
- Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.
- Перейдите по пути C:\Windows (если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp» .
- Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства» .
- В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность» . Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить» .
- Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы» , в колонке «Разрешить» , установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.
- Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows» ), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.
- Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.
Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.
Проверка файлов и параметров программы Ворд
В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.
- Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
- Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
- По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.
Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.
Восстановление работоспособности Microsoft Word
Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить» , которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты» , в зависимости от версии ОС.
Word 2010 и выше
Word 2007
- Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word» .
- Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика» .
- Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.
Word 2003
- Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить» .
- Нажмите «Начать» .
- При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК» .
Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.
Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows
Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.
- Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
- Перезагрузите компьютер.
- Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
- Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER» ).
- Войдите в систему под учетной записью администратора.
Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.
Заключение
Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.
Люди, которые часто и много печатают дома, нередко сталкиваются с задачей, «Почему принтер Canon не печатает. Чтобы как можно упростить для вас процесс поиска решения, в этой статье описаны самые распространенные причины подобной неприятной неполадки.
В первую очередь, следует понимать, что подобный сбой в работе принтера чаше всего принадлежит к принтерам струйного типа, поскольку в их картриджах содержатся чернила, которые способные засыхать. Но не смотря на это, не нужно сразу пугаться и бежать заказывать ремонт принтеров Canon, сначала мы советуем ознакомиться с проблемой извне.
Несовместимость чернил и устройства. Не редко бывает так, когда не работает принтер Canon из за того, что универсальный краситель не подходит для заправки картриджей модели Canon. Узнать информацию по типу можно в технической документации на модель оборудования. Важно помнить, что срок изготовления расходного вещества и красителя также играет значительную роль.
Canon pixma принтер не отвечает, если картридж высох, а такое случается из за длительной бездействии устройства. В таких ситуациях можно попробовать промыть модуль. Данное действие можно делать самостоятельно с помощью спирта, предназначенного для работы с принтерами, но если такого нету, можно так же с помощью раствора или тёплой дистиллированной воды, погрузив сопло в жидкость на 5 минут или намочив салфетку веществом для обёртывания. После процедуры слегка протрите контейнер.
Нет драйверов для принтера или расходник был неправильно установлен. Контакты картриджа и принтера должны плотно совпадать, без помех и посторонних частиц между ними. Дополнительно убедитесь, что отсутствуют какие-либо защитные плёнки, крышка аппарата закрыта, установлен подходящий картридж и устройство работает нормально.
Чип картриджа блокирует печать, так как выявил достижение лимита по расходу чернил или несоответствие блока оригиналу. Для устранения неполадки требуется обратиться к мастерам сервисного центра для перепрошивки или обнуления чипа.
Заправил картридж, а все равно принтер Canon не работает.
Перестал печатать принтер Canon, потому что он не включён в сеть. Проверяем кабель питания и соединительный шнур USB, что бы понять почему принтер Кэнон не печатает. Тестируем неисправность провода подключением его к другому оборудованию.
Картридж не печатает, так как попал воздух во внутреннюю часть камеры. Пузырьки воздуха являются препятствием для прохождения краски через сопла головки для печати. Отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.
Принтер Кэнон не печатает после заправки картриджа, потому что тот представляет собой одноразовую модель. Отследить данный нюанс можно по маркировке элемента.
Своими руками дома произвести ремонт принтеров Кэнон профессионально невозможно, если принтер Canon не отвечает. Мы настоятельно рекомендуем не бояться обращаться к специалистам для починки оргтехники в сервис-центре или с выездом в офис или на дом, так как это поможет не потратить ни одного лишнего рубля из Вашей копилки и позволит за один раз добиться полного восстановления работоспособности печатно множительного аппарата. Однако кое-что всё же получится осуществить самостоятельно, например:
— Посредством принтера распечатать страницу диагностики и произвести несколько циклов очистки сопел;
Когда понесёте картридж на заправку, предварительно, внимательно ознакомьтесь с данными о компании, гарантиями на работы и отзывами о ней, дабы не попасть к мошенникам.
Почему принтер не отвечает или не печатает один из цветов
Возможные причины: — СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) — банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; — передавлен чернильный шлейф; — закончились чернила; — воздух в чернильном шлейфе; — засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.
Варианты решения: — перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; — установить банки с чернилами корректно; — прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; — прочистить печатающую головку с помощью драйвера; — распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.
Иногда, кроме вопросов о том, «Почему не печатает принтер Canon еще возникает вопрос о том, почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.
Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.
Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.
Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.
Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.
Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть, прочистить печатающую систему при помощи драйвера; сделать тестовый отпечаток.