Водафон мобильный интернет роуминг долг что делать. Vodafone сделает услугу «Роуминг как дома» менее привлекательной. Как позвонить в роуминге Vodafone

Для тех, кто путешествует за границу очень важно оставаться на связи с родным и близкими. Водафон роуминг – это возможность быть в любой стране мира как дома, по крайней мере не слишком ограничивать себя в общении по телефону с важными для себя людьми, которые остались в Украине.

Возможности для абонентов

Условия пользования роумингом и стоимость зависят от того абонент контрактный или на условиях предоплаты. В первом случае возможностей больше. Но, в любом случае тарифы за границей достаточно выгодны, если сравнивать с предложениями других операторов.

При пополнении счета абоненту на предоплате доступна услуга: «Роуминг как дома». Для контрактников предложены такие возможности:

  1. Роуминг как дома.
  2. Польша как дома на месяц.
  3. Украина Онлайн.

Условия «Роуминг как дома»

Рассчитана она для абонентов, которые отправляются в путешествие по Европе.

Важно! Предложенная услуга доступна для абонентов, которые обслуживаются на тарифах: Red S, M, L и Device M, L. Действует в 16 странах Европы, исчерпывающий перечень можно посмотреть на сайте оператора.

Название Ред L
Стоимость, грн 120 180 360 200
Входящие звонки от любого оператора, мин100 140 300 Базовые условия*
Звонки внутри сети Vodafone, мин 100 140 300
Интернет, Mb 120 180 360 600
Сообщения (СМС/ММС), шт 100 140 300 Базовые условия*
Совершения звонков на номера стран Европы, грн/мин 10 10 10
Совершения звонков в другие страны, не указанные в перечне, грн/мин 50 50 50

*Данные по базовым условиям Девайс M, L, будет подробнее описано далее.

Полезные команды для настройки услугой, среди важных:

  1. Заказ на 7 дней *600# кнопка вызова.
  2. Проверка остатка пакета — *600*1#, вызов.
  3. Поверка стоимости — *600*2#, вызов.

Управлять услугой также можно при помощи приложения « ».

Рассмотрение базовых условий

Существует ряд базовых тарифов, которые доступны для абонентов Водафон, при нахождении их за границей.

Уикенд Безвиз

С того момента, когда Украинцы получили безвизовый режим с Европой, прошло совсем мало времени, а оператор Водафон уже предлагает особенно выгодный .

Условия следующие:

  1. Цена услуги на 3 календарных дня составляет всего 60 грн.
  2. Абонент получает 30 минут на звонки с любого мобильного оператора на Водафон, внутри сети, на другие номера Украины. Сюда же включены звонки в государства Европы.
  3. Сообщение в любом направлении – 10 штук.
  4. Объем 3g мобильного интернета – 100 Мб.

Польша, как дома

Для того чтобы в роуминге, абонент получает:

  • 20 минут на общение.
  • 20 СМС на любые номера.
  • 20 Мб интернета.

Данные предоставляется на день, ее стоимость 20 грн.

Если заказать ту же услугу на целый месяц, то стоить это будет 99 гривен, за эти деньги абонент получает:

  1. 200 минут на звонки.
  2. 200 смс.
  3. 200 Мб интернета.

Украина онлайн

Данную услугу роуминга оценят те, кто часто ездит в Россию. Стоимость использования на 7 дней составляет 100 грн, за эти деньги можно пользоваться:

  1. Бесплатными минутами для входящих и исходящих вызовов в объеме 100 мин.
  2. Интернет – 100 Мб.
  3. Сообщения – 100 шт.
  4. Вызовы на другие сотовые сети – 10 грн/минута.
  5. Звонки по другим направлениям, кроме России – 50 грн/мин.

Ее можно подключить при фактической регистрации в сети сотовой связи МТС Россия.

Вместо заключения

Тарифы на пользование услугой роуминг у Водафона предельно выгодны, куда бы вы не отправились в Россию или в Египет. Помните, что после окончания предусмотренных условиями минут, интернета, сообщений начинает действовать другая тарификация. Практически для всех она услуг она такая:

  • входные звонки и звонки в пределах сети Vodafone Украина – 2 гривны/минута;
  • звонки на прочие сотовые сети и по государству пребывания – 10 гривен/мин;
  • интернет – 100 Mb – 35 гривен;
  • сообщение – 1,5 грн/шт;
  • звонки в другие государства мира – 50 гривен минута.

Приятного отдыха и общения!

Приобретая стартовые пакеты мобильного оператора или переходя с тарифных планов МТС на обслуживание под маркой становится доступнее. Предложения по входящим и исходящим звонкам за границей заслуживают внимания, поскольку для абонентов сети появится возможность получения ощутимого бонуса на общение.

Водафон роуминг: преимущества и возможности

  • Заказ и активация «домашнего» роуминга набором комбинации цифр;
  • Ранжирование использования роуминга по странам и количеству дней в зависимости от действующего ;
  • Тарифный и SMS/MMS-пакеты для общения и передачи данных.

Активируя услугу «домашний» роуминг абонент, выехавший за рубеж, получает возможность принимать входящие внутри сети без платы за соединение и оплаты в течение действия бонусного времени. При этом стоимость разговора для звонящего на ваш номер абонента будет приравниваться к общению внутри сети.

Такие условия являются обоюдовыгодными, исключая необходимость оплаты абонентами огромных счетов за международную связь и пользование сервисом смс-сообщений. Водафон заботится о том, чтобы, даже покидая пределы страны, вы чувствовали себя как дома.

Важно знать

  • Для каждого предусмотрены свои условия подключения услуги роуминг, как дома. Подробнее с условиями использования можно ознакомиться в разделе тарифов.
  • При смене тарифных планов внутри системы Vodafone услуга «домашнего» роуминга отключается. Чтобы активировать её и получить доступ к пользованию условиями, необходимо заново подать запрос на подключение.
  • Vodafone роуминг – особенно удобен для тех, кто часто выезжает или звонит близким в Россию, Польшу и 16 стран Европы, входящих в состав телекоммуникационного актива британского гиганта Vodafone Group.

Тех абонентов, которые любят путешествовать по Европе или выезжают за рубеж по рабочим вопросам заинтересует уникальное предложение от Водафон роуминг предоплата. Подключиться к выгодным условиям...

Тарифные планы Vodafon славятся не только большим объемом предоставляемого интернета, но и выгодными условиями роуминга. Абонентам контрактной связи Ред XL планирующим выезд за границу, будет...

Водафон разрабатывает свои тарифные планы и услуги, предоставляемые сверх пакетов, ориентируясь на актуальные потребности пользователей. В этой связи абонентам, которые часто выезжают в Россию, будет...

Планируете выезд в Польшу по рабочим вопросам или личным делам? Подключите услугу от Водафон Польша как дома. С её помощью траты на голосовую и текстовую...

Пользователи предоплаченной и контрактной формы обслуживания Водафон, планирующие поездку за границу, могут не беспокоиться о тратах на связь. Оператор готов предложить своим пользователям выгодную и...

В декабре 2014 г. я рассказал о своем мобильных сетей в Египте. Тогда выбор пал на Vodafone практически случайно, поскольку тарифы были примерно одинаковы у всех игроков. Собираясь на CeBIT 2016, я искал возможность совместить голосовые звонки и мобильный Интернет, заплатив при этом минимально возможную сумму.

Периодически приезжая в Германию на выставки, я обращаю внимание на стоимость услуг мобильной связи. Там давно действует несколько операторов, включая виртуальных, но раздолья в виде «200 грн. – т.е. около 7 Евро – в год и практически безлимитные разговоры внутри сети обеспечены» нет. Карточка предоплаченного сервиса стоит примерно 10 Евро, на счету оказывается некоторая сумма, но для реального использования желательно пополнить его еще на 10 Евро. За эти деньги будет доступен пакет минут для разговоров и 3-5 ГБ трафика. К сожалению, Украина пока не входит в список стран с лояльными тарифами, поэтому карточка немецкого оператора годится только для звонков внутри Германии и некоторых других стран Европы. При необходимости так можно организовать достаточно дешевые разговоры внутри группы (купив всем роуминговые SIM-карточки), но звонки с/на украинские сети по-прежнему будут стоить очень дорого.

С приходом на украинский рынок оператора Vodafone ситуация существенно изменилась. И все благодаря услуге «Роуминг как дома» для карточек предоплаченного сервиса. Подробное описание тарифов доступно по этой ссылке .

Вкратце ситуация выглядит так: к любой предоплаченной карточке можно докупить пакет услуг, внеся на счет нужную сумму. Я выбрал опцию Red L и за 270 грн. (что чуть меньше 10 Евро, поэтому стоимостью самой SIM-карты – 50 грн. – в расчетах можно пренебречь) и получил 90 минут исходящих звонков на сети Украины и Германии, безлимитные входящие с украинских номеров и 5 ГБ мобильного 3G-интернета. За 150 грн. предлагают 2 ГБ и 50 минут.

Услуга «Роуминг как дома» работает в течение месяца после активации в Албании, Великобритании, Венгрии, Германии, Греции, Ирландии, Испании, Италии, на Мальте, в Нидерландах, Польше, Португалии, Румынии, Турции и Чехии. С 1 апреля добавится Франция, срок действия услуги там одна неделя.

Для тех, кто собирается заграницу надолго, есть две хорошие новости: счет пополняется на сайте Vodafone с банковской карты, а заказывается новый пакет набором комбинации цифр.

Чтобы все могли дозвониться мне по обычному номеру, я установил безусловную переадресацию со своего обычного на новый, набрав простую комбинацию цифр. Мой основной оператор – МТС, поэтому никаких дополнительных расходов не понадобилось.

Главное требование заграницей: регистрация в местной сети Vodafone. Поэтому по прилету я перевел телефон в режим ручного выбора оператора, одновременно разрешив передачу данных в роуминге. Кстати, в Польше можно регистрироваться в сети любого местного оператора, важно потом (в другой стране) не забыть выбрать Vodafone вручную, при регистрации в других сетях тарифы «кусаются».

При звонках «из роуминга» на украинские номера абоненты видели мой новый, временный, номер, это, пожалуй, единственный недостаток описанной схемы.

3G-покрытие Германии и западной части Польши как минимум хорошее. И не только в городах. Обратно я возвращался по автобанам и дорогам, за исключением одного участка связь работала идеально: я слушал аудиокнигу из Интернета, а средняя скорость составляла 100 км/ч. Как обстоят дела в восточной части Польши не знаю, поскольку сон победил, однако могу предположить, что там тоже все хорошо.

В городах (я был в Дортмунде и Ганновере) в метро покрытие идеальное, однако на окраине Ганновера, там где я жил, в доме передача данных была с очень большим временем пинга – иногда iPad отказывался работать с таким Интернетом, считая что время запроса истекло.

Скорость достаточная для просмотра видео с YouTube, не говоря уже об обычной работе – сайты, социальные сети, обмен сообщениями и т.д. Измерения показали, что на загрузку немецкий Vodafone обеспечивал 8,7 Мб/с, на отправку – менее мегабита, однако для общения через Viber исходящего канала хватает с лихвой. В Киеве эти показатели у Vodafone примерно в три раза больше, возможно для клиентов в роуминге вводят искусственные ограничения. Разговоры по качеству не уступают киевским, иногда превосходя их.

После месяца использования пакет автоматически отключается, при превышении объема пакетных услуг действуют специальные условия, они довольно лояльные (звонки по Европе в страны услуги «Роуминг, как дома» – 0,50 грн/мин, 10 грн. за 500 МБ трафика) за исключением звонков на других украинских операторов (10 грн/мин) и в другие страны (50 грн/мин).

Использование Vodafone за границей мне понравилось. И качеством услуг, и простотой управления ими – никаких «в день использования если…» и ценой.

Для удобного и экономного общения со своими близкими, которые находятся за границей, оператор Водафон (МТС) Украина предоставляет услугу — «Роуминг». Чтобы абонент смог абсолютно с любой страны позвонить близким за минимальную стоимость.

Данная услуга разработана для пользователей тарифных планов , L и Device M, L. Услуга можно подключить если Вы пользуетесь тарифом на контактной основе или на основе предоплаты. После пополнения телефона на определённую сумму, абоненту доступный пакет базовых услуг с огромными возможностями для общения.

Стоимость услуги

Чтобы подключить услугу «Роуминг» для тарифного плана Ред S, M или L- необходимо пополнить счёт на 120 грн., 180 или 360 грн. После поступления денег на счёт услуга будет активирована на период в одну неделю. На баланс пользователя придет примерно 100, 140 либо 300 бесплатных минут для общения со своими близкими с Украины или даже для любых входящих звонков со многих других стран. Если по истечению 7-ми дней абонент захочет продлить услугу — нужно внести новый платёж на аналогичную сумму.

Чтобы общение было более комфортным, помимо минут, абоненту доступны ещё ММС-сообщения и СМС-ки. Количество сообщений может быть до 300-х штук, в зависимости от тарифного плана. Если бесплатные минуты на исходе, то отправка сообщения поможет оставаться на связи. А если абонент любит делиться своими впечатлениями на отдыхе — ММС-сообщения помогут это осуществить в полной мере. Можно пересылать видел, фото и аудио.

Тарификация звонков на другие сети будет составлять примерно 10 гривен за одну минуту. А на все другие направления стоимость минуты звонка будет составлять 50 гривен.

Помимо звонков и сообщений, абонент получает Мегабайты бесплатного интернета. Чтобы была возможность выйти в сеть или зайти в соцсети. Количество «метров» может быть от 120 до 300. Если пользователь в роуминге, то это не повод «выпадать» с мира общения, обмена смс или соцсетей.

Если абонент подключил тариф Vodafone или L — можно получить почти 600 Мегабайт бесплатного интернета. Цена для дополнительных услуг — неизменна, согласно тарифному плану.

Данные условия подключения «Роуминга» хороши, если используется тариф на предоплате.

Если подключен тариф на контрактной основе — на звонки в роуминге дается примерно 500 бесплатных минут. Это намного больше, чем в предыдущем варианте. Да и длительность услуги больше — 30 дней.

Разница между предоплатой и контрактом

Для услуги «Роуминга» на основе предоплаты действуют следующие условия:

  • роуминг в 16 разных странах Европы;
  • большой пакет бесплатных Мб;
  • большое количество смс-сообщений;
  • необходимое количество бесплатных минут для звонков в роуминге;
  • цена от 120 грн. на неделю.

Для услуги «Роуминга» на основе контракта действуют следующие условия:

  • доступная услуга в 16 европейских странах;
  • возможность использовать похожие услуги, как в Украине;
  • бесплатные минуты для звонков;
  • цена 500 грн. за один месяц.

Подключение

Чтобы подключить услугу, (как на контакте, так и на предоплате), можно послать запрос на краткий номер *600#. Для того, чтобы проверить остаток составляющих пакета необходимо нажать следующую комбинацию *601#. Чтобы определить стоимость — отправить запрос *602#.

Если услугу подключить нельзя или она недоступна:

  • цена минуты разговора будет составлять 2 грн.;
  • стоимость звонков на другие операторы Европы и Украины будет 10 грн.;
  • цена каждых ста мегабайтов интернета будет составлять 35 грн.;
  • стоимость одного сообщения 1,5 грн.;
  • связь с другими направлениями 50 грн. за минуту.

Отключение услуги

Отключение услуги происходит автоматически. После истечения срока её использования. Если необходимо активировать предложение повторно — просто отправьте запрос повторно.

Бизнес абоненты Vodafone Украина могут пользоваться услугами мобильной связи и мобильного интернета за границей с помощью услуги международного роуминга.

Как подключить услугу роуминга?

Перед командировкой проверьте активирована ли у Вас услуга:
- через систему Виртуальный менеджер;
- обратившись к эксперту/специалисту Vodafone, который закреплен за Вашей компанией

Как работает роуминг?

Включите Ваш телефон, как только Вы прибыли за границу, и телефон автоматически обнаружит гостевую сеть. Vodafone Украина постоянно расширяет сеть роуминг-партнеров, подписывая прямые двусторонние соглашения с зарубежными операторами. Это дает возможность абонентам Vodafone Украина пользоваться услугами мобильной связи в других странах, а абонентам зарубежных операторов - в Украине.

Один номер - один мир

Куда бы Вы не ехали, не нужно менять Ваш телефонный номер. Где бы Вы не находились в нашей глобальной роуминговой сети, близкие, друзья и коллеги смогут позвонить Вам или отправить SMS-сообщение. Чтобы осуществить исходящий звонок за границей, номер необходимо набирать в международном формате, то есть + . Например, чтобы позвонить из-за границы в Центр обслуживания абонентов Vodafone Украина, наберите: + 380 50 4620001, где:

  • + знак (клавиша), который используется в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 380 - международный код Украины;
  • 50 - один из кодов сети Vodafone Украина;
  • 462 00 01 - телефонный номер абонента (в данном случае номер Центра обслуживания абонентов Vodafone Украина).
Во время Вашего пребывания за границей круглосуточно звоните за помощью в Центр обслуживания абонентов (ЦОА): с мобильного или стационарного телефона по номеру + 380 50 4620001.

Проверка состояния счета

Чтобы проверить текущий баланс Вашего счета, необходимо набрать следующую комбинацию: *110*10#. Также состояние счета можно проверять с помощью системы «Виртуальный менеджер».

Что важно знать пользователям Мобильного Интернета в роуминге?

Перед поездкой за границу, пожалуйста, проверьте:

  • активирована ли у Вас услуга Роуминга и Mобильного Интернета;
  • поддерживает ли мобильный терминал (мобильный телефон, USB-модем) соответствующую GPRS/3G/4G услугу;
  • внесена ли в настройках точка доступа APN: internet;
  • работает ли мобильный терминал (мобильный телефон, USB-модем) в том же частотном диапазоне, что и гостевая сеть;
  • доступен ли в гостевой сети Мобильный Интернет и какие тарифы на его использование.

Обратите внимание, что программное обеспечение большинства современных моделей телефонов может автоматически, без Вашего прямого участия, инициировать Интернет-соединения (например, обновление программного обеспечения телефона или автоматический прием MMS-сообщений, а также обновление приложений, работающих посредством Интернета, которые установлены на мобильном терминале, такие как: прогноз погоды, курс валют, онлайн-игры и т. д.). Помните, что за рубежом тарификация таких соединений происходит по тарифам международного роуминга.

Внимание! При нахождении на отдыхе или в командировке за пределами Украины, помните, что в зоне действия международного роуминга тарифы на услуги передачи данных будут отличаться от тарифов домашней сети. Если Вы находитесь в странах, где доступна 3G-сеть роуминг-партнера, помните, что в 3G-сетях скорость передачи данных значительно выше, и потребление Интернет-трафика может вызвать не запланированные Вами расходы. При проверке баланса счета важно помнить, что все события, которые были совершены в роуминге, отражаются на балансе счета не сразу же после завершения события, а с задержкой, которая может достигать нескольких дней.

Обратите внимание, что при пользовании Мобильным Интернетом в сети 4G в роуминге отключение передачи данных в мобильном телефоне невозможно. Если Вы не планируете пользоваться мобильным Интернетом, поменяйте, пожалуйста, в настройках телефона тип сети на 3G и отключите передачу данных на Вашем устройстве.

Пользование мобильным телефоном без гарнитуры

В некоторых странах запрещено пользоваться мобильным телефоном без гарнитуры «Hands-Free» во время вождения автомобиля. Полный перечень таких стран:
Австрия, Андорра, Азербайджан, Бермудские острова, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Германия, Гонконг, Грузия, Греция, Дания Египет, Италия, Израиль, Кипр, Латвия, Ливан, Люксембург, Малайзия, Польша, Португалия, Россия, Сингапур, Словакия, Словения, Франция, Чехия, Швейцария, Эстония, Южная Африка
Цените Вашу безопасность и жизнь! Гарнитура «Hands-Free» повышает безопасность движения, позволяя Вам сохранять внимание на дороге и одновременно разговаривать по телефону за рулем Отправляясь за границу, помните, что штраф за использование мобильного телефона без гарнитуры «Hands-Free» во время вождения автомобиля в несколько раз может превысить стоимость гарнитуры «Hands-Free».